ZMLUVA O POSKYTOVANÍ SLUŽBY SAVETRACK
1. Zmluvné strany
MWB – Make World Better LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
ID: 39-3313571
ďalej len „Poskytovateľ“
[Obchodné meno / meno a priezvisko]
[Sídlo / adresa]
[IČO / dátum narodenia]
[DIČ / IČ DPH, ak je relevantné]
ďalej len „Zákazník“
2. Predmet zmluvy
2.1 Poskytovateľ sa zaväzuje sprístupniť Zákazníkovi online službu Savetrack formou SaaS (Software as a Service), prostredníctvom ktorej môže Zákazník najmä monitorovať GPS zariadenia, vozidlá a súvisiace prevádzkové údaje.
2.2 Služba zahŕňa najmä prístup do webového rozhrania, evidenciu a zobrazovanie polohových dát, prehľady jázd, exporty a podklady pre účtovníctvo v rozsahu aktuálne poskytovaných funkcií.
2.3 Predmetom tejto zmluvy môže byť aj predaj GPS zariadení, SIM kariet a poskytovanie technickej podpory a servisu počas trvania zmluvy.
2.4 Zákazník nadobúda iba právo používať Službu v rozsahu podľa tejto zmluvy. Vlastnícke a iné práva k softvéru, platforme, databázam, know-how a dokumentácii ostávajú Poskytovateľovi.
3. Uzatvorenie zmluvy a trvanie
3.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, ak nie je medzi stranami výslovne dohodnutá doba určitá.
3.2 Zmluva nadobúda účinnosť dňom aktivácie služby alebo dňom potvrdenia objednávky Poskytovateľom, podľa toho, čo nastane skôr.
3.3 Zo strany Zákazníka nie je dohodnutá žiadna viazanosť. Zákazník je oprávnený zmluvu ukončiť okamžite, a to aj bez uvedenia dôvodu, najmä v prípade nespokojnosti so službou.
3.4 Ak zmluva nebola uzatvorená na dobu určitú, Poskytovateľ je oprávnený zmluvu vypovedať s trojmesačnou výpovednou lehotou, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede Zákazníkovi.
3.5 Ak Zákazník neuhradí riadne a včas cenu služby alebo inú splatnú pohľadávku Poskytovateľa, Poskytovateľ je oprávnený službu pozastaviť; ak úhrada nebude vykonaná ani v dodatočnej lehote podľa faktúry alebo výzvy, zmluva sa považuje za automaticky ukončenú bez potreby ďalšieho právneho úkonu.
4. Cena, fakturácia a garancia ceny
4.1 Zákazník uhrádza cenu za službu mesačne vopred alebo ročne vopred, podľa zvoleného fakturačného modelu.
4.2 Ceny za službu, zariadenia, SIM karty, montáž, poštovné a súvisiace plnenia sa riadia aktuálnym cenníkom Poskytovateľa, ak nie je individuálne dohodnuté inak.
4.3 Poskytovateľ garantuje dohodnutú cenu služby počas prvých 12 mesiacov odo dňa aktivácie služby.
4.4 Po uplynutí obdobia podľa bodu 4.3 je Poskytovateľ oprávnený upraviť cenu služby najviac o 1 EUR za každých začatých 12 mesiacov trvania zmluvy, ak nie je medzi stranami dohodnuté inak.
4.5 Poskytovateľ oznámi zmenu ceny primerane vopred, spravidla e-mailom alebo vo fakturácii. Ak Zákazník so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť ešte pred účinnosťou zmeny ceny.
5. GPS zariadenia, SIM karty a dodávky
5.1 GPS zariadenia sa Zákazníkovi predávajú, ak nie je výslovne dohodnutý iný model dodania. Vlastnícke právo k zariadeniu prechádza na Zákazníka úplným zaplatením kúpnej ceny.
5.2 SIM karta môže byť dodaná ako súčasť služby alebo samostatného plnenia podľa aktuálneho cenníka. Ak je SIM karta Poskytovateľa, Zákazník ju môže používať výlučne na účely riadneho využívania služby Savetrack.
5.3 Zákazník je povinný používať zariadenia a SIM karty riadne, v súlade s ich určením, návodom a právnymi predpismi.
5.4 Poskytovateľ nezodpovedá za nefunkčnosť zariadenia alebo služby spôsobenú najmä neodbornou montážou, zásahom tretej osoby, poškodením elektroinštalácie vozidla, mechanickým poškodením, poruchou napájania, tienením signálu, výpadkom GSM/GNSS signálu alebo službami mobilného operátora.
5.5 Zákazník berie na vedomie, že presnosť, dostupnosť a kontinuita lokalizačných údajov môže byť ovplyvnená technickými, prevádzkovými a externými okolnosťami mimo kontroly Poskytovateľa.
6. Záruka, servis a technická podpora
| Oblasť | Podmienka |
|---|---|
| GPS zariadenie – B2B | zmluvná záruka 12 mesiacov od dodania zariadenia |
| GPS zariadenie – B2C | zákonná zodpovednosť za vady / spotrebiteľské práva podľa príslušných právnych predpisov; minimálne 24 mesiacov pri spotrebiteľskom predaji |
| SaaS služba | servis a technická podpora počas doby trvania a riadneho platenia služby |
6.1 Poskytovateľ garantuje servis a podporu počas platnosti zmluvy a počas obdobia, v ktorom Zákazník riadne uhrádza cenu služby.
6.2 Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, neodbornou montážou alebo demontážou, zásahom neautorizovanej osoby, nehodou, prepätím, živelnou udalosťou, poškodením vozidla, vlhkosťou, koróziou alebo inými okolnosťami, ktoré nevznikli na strane Poskytovateľa.
6.3 Zákazník je povinný reklamovanú vadu bezodkladne oznámiť a poskytnúť Poskytovateľovi primeranú súčinnosť pri diagnostike a odstránení vady.
7. Povinnosti Zákazníka
7.1 Zákazník zodpovedá za pravdivosť, správnosť a zákonnosť údajov, ktoré do systému vkladá alebo ktoré prostredníctvom systému spracúva.
7.2 Zákazník je povinný zabezpečiť, aby používanie služby, zariadení a monitorovacích funkcií bolo v súlade s právnymi predpismi, internými pravidlami a povinnosťami voči dotknutým osobám, vrátane zamestnancov, vodičov a iných osôb.
7.3 Zákazník nesmie službu používať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť Poskytovateľa, tretie osoby alebo dobré meno značky Savetrack.
8. Obmedzenie zodpovednosti
8.1 Služba je poskytovaná ako priebežne vyvíjaná cloudová služba. Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na jej dostupnosť a funkčnosť, negarantuje však absolútnu nepretržitosť alebo bezchybnosť služby.
8.2 Poskytovateľ nezodpovedá za škody, ujmu, straty, pokuty, ušlý zisk ani iné priame, nepriame, následné alebo osobitné škody vzniknuté v súvislosti s prevádzkou GPS zariadení, používaním lokalizačných údajov, výpadkom signálu, nesprávnou interpretáciou dát, poruchou vozidla alebo rozhodnutiami prijatými na základe údajov zo služby.
8.3 Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou montážou, nesprávnym používaním, zásahom tretích osôb, nekompatibilitou so zariadeniami alebo infraštruktúrou Zákazníka, ani za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.
8.4 Ak by napriek vyššie uvedenému vznikla povinnosť Poskytovateľa nahradiť škodu, celková súhrnná zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená do výšky súčtu platieb za službu, ktoré Zákazník skutočne uhradil Poskytovateľovi za posledných 12 mesiacov pred vznikom nároku.
8.5 Zákazník berie na vedomie, že GPS zariadenie ani služba Savetrack nepredstavujú bezpečnostný, záchranný ani havarijný systém a nenahrádzajú odborný dohľad, fyzické zabezpečenie majetku, zákonné povinnosti vodiča ani odborné rozhodovanie.
9. Ochrana údajov a lokalizácia dát
9.1 Pri poskytovaní služby môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov. V takom prípade je Zákazník v postavení prevádzkovateľa a Poskytovateľ v postavení sprostredkovateľa, ak osobitný právny vzťah alebo povaha spracúvania nevyžaduje iné určenie.
9.2 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby, podporu, servis, technickú prevádzku systému a plnenie zákonných povinností.
9.3 Poskytovateľ deklaruje, že produkčné dáta služby sú ukladané a prevádzkované na infraštruktúre umiestnenej v Európskej únii, ak nie je v konkrétnom prípade dohodnuté inak.
9.4 Zákazník zodpovedá za zákonný základ spracúvania, splnenie informačných povinností, prípadné interné smernice a oprávnenosť monitorovania vozidiel, osôb alebo iných objektov.
10. Dáta po ukončení zmluvy
10.1 Po ukončení zmluvy môže Poskytovateľ po primeranej dobe obmedziť alebo zrušiť prístup k účtu a dátam Zákazníka.
10.2 Ak Zákazník požiada pred ukončením zmluvy alebo bezprostredne po jej ukončení o export dát, Poskytovateľ mu ho poskytne v primerane dostupnom formáte, ak je to technicky možné a ak má Zákazník splnené všetky splatné záväzky voči Poskytovateľovi.
11. Doručovanie a komunikácia
11.1 Strany môžu komunikovať a doručovať si oznámenia aj elektronicky, najmä e-mailom, prostredníctvom zákazníckeho rozhrania alebo iným preukázateľným elektronickým spôsobom.
11.2 Za doručené sa považujú aj oznámenia odoslané na poslednú známu kontaktnú adresu alebo e-mail uvedený Zákazníkom.
12. Rozhodné právo a riešenie sporov
12.1 Táto zmluva sa spravuje právnym poriadkom určeným podľa kogentne záväzných kolíznych noriem a povinne uplatniteľných predpisov na ochranu spotrebiteľa, ak sú použiteľné.
12.2 Ak je Zákazník podnikateľ a právne predpisy to umožňujú, strany sa môžu dohodnúť, že právny vzťah sa bude spravovať právom určeným vo všeobecných obchodných podmienkach Poskytovateľa alebo v individuálnej objednávke.
13. Záverečné ustanovenia
13.1 Táto zmluva predstavuje úplnú dohodu strán vo veci jej predmetu a nahrádza predchádzajúce ústne aj písomné dojednania v tom istom rozsahu.
13.2 Ak sa niektoré ustanovenie tejto zmluvy stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení; neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému zámeru strán.
13.3 Zmluvu možno meniť aj elektronicky alebo potvrdením novej objednávky, cenníka alebo obchodných podmienok, ak s tým Zákazník výslovne alebo konkludentne súhlasí používaním služby po oznámení zmeny.
13.4 Neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy môžu byť cenník, technická špecifikácia, reklamačný poriadok, zásady ochrany osobných údajov a prípadný dodatok o spracúvaní osobných údajov.
14. Podpisy
MWB – Make World Better LLC
Meno: ___________________________
Dátum: ___________________________
[Obchodné meno / meno]
Meno: ___________________________
Dátum: ___________________________
ZMLUVA O POSKYTOVANÍ SLUŽBY SAVETRACK
1. Zmluvné strany
MWB – Make World Better LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
ID: 39-3313571
ďalej len „Poskytovateľ“
[Obchodné meno / meno a priezvisko]
[Sídlo / adresa]
[IČO / dátum narodenia]
[DIČ / IČ DPH, ak je relevantné]
ďalej len „Zákazník“
2. Predmet zmluvy
2.1 Poskytovateľ sa zaväzuje sprístupniť Zákazníkovi online službu Savetrack formou SaaS (Software as a Service), prostredníctvom ktorej môže Zákazník najmä monitorovať GPS zariadenia, vozidlá a súvisiace prevádzkové údaje.
2.2 Služba zahŕňa najmä prístup do webového rozhrania, evidenciu a zobrazovanie polohových dát, prehľady jázd, exporty a podklady pre účtovníctvo v rozsahu aktuálne poskytovaných funkcií.
2.3 Predmetom tejto zmluvy môže byť aj predaj GPS zariadení, SIM kariet a poskytovanie technickej podpory a servisu počas trvania zmluvy.
2.4 Zákazník nadobúda iba právo používať Službu v rozsahu podľa tejto zmluvy. Vlastnícke a iné práva k softvéru, platforme, databázam, know-how a dokumentácii ostávajú Poskytovateľovi.
3. Uzatvorenie zmluvy a trvanie
3.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, ak nie je medzi stranami výslovne dohodnutá doba určitá.
3.2 Zmluva nadobúda účinnosť dňom aktivácie služby alebo dňom potvrdenia objednávky Poskytovateľom, podľa toho, čo nastane skôr.
3.3 Zo strany Zákazníka nie je dohodnutá žiadna viazanosť. Zákazník je oprávnený zmluvu ukončiť okamžite, a to aj bez uvedenia dôvodu, najmä v prípade nespokojnosti so službou.
3.4 Ak zmluva nebola uzatvorená na dobu určitú, Poskytovateľ je oprávnený zmluvu vypovedať s trojmesačnou výpovednou lehotou, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede Zákazníkovi.
3.5 Ak Zákazník neuhradí riadne a včas cenu služby alebo inú splatnú pohľadávku Poskytovateľa, Poskytovateľ je oprávnený službu pozastaviť; ak úhrada nebude vykonaná ani v dodatočnej lehote podľa faktúry alebo výzvy, zmluva sa považuje za automaticky ukončenú bez potreby ďalšieho právneho úkonu.
4. Cena, fakturácia a garancia ceny
4.1 Zákazník uhrádza cenu za službu mesačne vopred alebo ročne vopred, podľa zvoleného fakturačného modelu.
4.2 Ceny za službu, zariadenia, SIM karty, montáž, poštovné a súvisiace plnenia sa riadia aktuálnym cenníkom Poskytovateľa, ak nie je individuálne dohodnuté inak.
4.3 Poskytovateľ garantuje dohodnutú cenu služby počas prvých 12 mesiacov odo dňa aktivácie služby.
4.4 Po uplynutí obdobia podľa bodu 4.3 je Poskytovateľ oprávnený upraviť cenu služby najviac o 1 EUR za každých začatých 12 mesiacov trvania zmluvy, ak nie je medzi stranami dohodnuté inak.
4.5 Poskytovateľ oznámi zmenu ceny primerane vopred, spravidla e-mailom alebo vo fakturácii. Ak Zákazník so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť ešte pred účinnosťou zmeny ceny.
5. GPS zariadenia, SIM karty a dodávky
5.1 GPS zariadenia sa Zákazníkovi predávajú, ak nie je výslovne dohodnutý iný model dodania. Vlastnícke právo k zariadeniu prechádza na Zákazníka úplným zaplatením kúpnej ceny.
5.2 SIM karta môže byť dodaná ako súčasť služby alebo samostatného plnenia podľa aktuálneho cenníka. Ak je SIM karta Poskytovateľa, Zákazník ju môže používať výlučne na účely riadneho využívania služby Savetrack.
5.3 Zákazník je povinný používať zariadenia a SIM karty riadne, v súlade s ich určením, návodom a právnymi predpismi.
5.4 Poskytovateľ nezodpovedá za nefunkčnosť zariadenia alebo služby spôsobenú najmä neodbornou montážou, zásahom tretej osoby, poškodením elektroinštalácie vozidla, mechanickým poškodením, poruchou napájania, tienením signálu, výpadkom GSM/GNSS signálu alebo službami mobilného operátora.
5.5 Zákazník berie na vedomie, že presnosť, dostupnosť a kontinuita lokalizačných údajov môže byť ovplyvnená technickými, prevádzkovými a externými okolnosťami mimo kontroly Poskytovateľa.
6. Záruka, servis a technická podpora
| Oblasť | Podmienka |
|---|---|
| GPS zariadenie – B2B | zmluvná záruka 12 mesiacov od dodania zariadenia |
| GPS zariadenie – B2C | zákonná zodpovednosť za vady / spotrebiteľské práva podľa príslušných právnych predpisov; minimálne 24 mesiacov pri spotrebiteľskom predaji |
| SaaS služba | servis a technická podpora počas doby trvania a riadneho platenia služby |
6.1 Poskytovateľ garantuje servis a podporu počas platnosti zmluvy a počas obdobia, v ktorom Zákazník riadne uhrádza cenu služby.
6.2 Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, neodbornou montážou alebo demontážou, zásahom neautorizovanej osoby, nehodou, prepätím, živelnou udalosťou, poškodením vozidla, vlhkosťou, koróziou alebo inými okolnosťami, ktoré nevznikli na strane Poskytovateľa.
6.3 Zákazník je povinný reklamovanú vadu bezodkladne oznámiť a poskytnúť Poskytovateľovi primeranú súčinnosť pri diagnostike a odstránení vady.
7. Povinnosti Zákazníka
7.1 Zákazník zodpovedá za pravdivosť, správnosť a zákonnosť údajov, ktoré do systému vkladá alebo ktoré prostredníctvom systému spracúva.
7.2 Zákazník je povinný zabezpečiť, aby používanie služby, zariadení a monitorovacích funkcií bolo v súlade s právnymi predpismi, internými pravidlami a povinnosťami voči dotknutým osobám, vrátane zamestnancov, vodičov a iných osôb.
7.3 Zákazník nesmie službu používať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť Poskytovateľa, tretie osoby alebo dobré meno značky Savetrack.
8. Obmedzenie zodpovednosti
8.1 Služba je poskytovaná ako priebežne vyvíjaná cloudová služba. Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na jej dostupnosť a funkčnosť, negarantuje však absolútnu nepretržitosť alebo bezchybnosť služby.
8.2 Poskytovateľ nezodpovedá za škody, ujmu, straty, pokuty, ušlý zisk ani iné priame, nepriame, následné alebo osobitné škody vzniknuté v súvislosti s prevádzkou GPS zariadení, používaním lokalizačných údajov, výpadkom signálu, nesprávnou interpretáciou dát, poruchou vozidla alebo rozhodnutiami prijatými na základe údajov zo služby.
8.3 Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou montážou, nesprávnym používaním, zásahom tretích osôb, nekompatibilitou so zariadeniami alebo infraštruktúrou Zákazníka, ani za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.
8.4 Ak by napriek vyššie uvedenému vznikla povinnosť Poskytovateľa nahradiť škodu, celková súhrnná zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená do výšky súčtu platieb za službu, ktoré Zákazník skutočne uhradil Poskytovateľovi za posledných 12 mesiacov pred vznikom nároku.
8.5 Zákazník berie na vedomie, že GPS zariadenie ani služba Savetrack nepredstavujú bezpečnostný, záchranný ani havarijný systém a nenahrádzajú odborný dohľad, fyzické zabezpečenie majetku, zákonné povinnosti vodiča ani odborné rozhodovanie.
9. Ochrana údajov a lokalizácia dát
9.1 Pri poskytovaní služby môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov. V takom prípade je Zákazník v postavení prevádzkovateľa a Poskytovateľ v postavení sprostredkovateľa, ak osobitný právny vzťah alebo povaha spracúvania nevyžaduje iné určenie.
9.2 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby, podporu, servis, technickú prevádzku systému a plnenie zákonných povinností.
9.3 Poskytovateľ deklaruje, že produkčné dáta služby sú ukladané a prevádzkované na infraštruktúre umiestnenej v Európskej únii, ak nie je v konkrétnom prípade dohodnuté inak.
9.4 Zákazník zodpovedá za zákonný základ spracúvania, splnenie informačných povinností, prípadné interné smernice a oprávnenosť monitorovania vozidiel, osôb alebo iných objektov.
10. Dáta po ukončení zmluvy
10.1 Po ukončení zmluvy môže Poskytovateľ po primeranej dobe obmedziť alebo zrušiť prístup k účtu a dátam Zákazníka.
10.2 Ak Zákazník požiada pred ukončením zmluvy alebo bezprostredne po jej ukončení o export dát, Poskytovateľ mu ho poskytne v primerane dostupnom formáte, ak je to technicky možné a ak má Zákazník splnené všetky splatné záväzky voči Poskytovateľovi.
11. Doručovanie a komunikácia
11.1 Strany môžu komunikovať a doručovať si oznámenia aj elektronicky, najmä e-mailom, prostredníctvom zákazníckeho rozhrania alebo iným preukázateľným elektronickým spôsobom.
11.2 Za doručené sa považujú aj oznámenia odoslané na poslednú známu kontaktnú adresu alebo e-mail uvedený Zákazníkom.
12. Rozhodné právo a riešenie sporov
12.1 Táto zmluva sa spravuje právnym poriadkom určeným podľa kogentne záväzných kolíznych noriem a povinne uplatniteľných predpisov na ochranu spotrebiteľa, ak sú použiteľné.
12.2 Ak je Zákazník podnikateľ a právne predpisy to umožňujú, strany sa môžu dohodnúť, že právny vzťah sa bude spravovať právom určeným vo všeobecných obchodných podmienkach Poskytovateľa alebo v individuálnej objednávke.
13. Záverečné ustanovenia
13.1 Táto zmluva predstavuje úplnú dohodu strán vo veci jej predmetu a nahrádza predchádzajúce ústne aj písomné dojednania v tom istom rozsahu.
13.2 Ak sa niektoré ustanovenie tejto zmluvy stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení; neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému zámeru strán.
13.3 Zmluvu možno meniť aj elektronicky alebo potvrdením novej objednávky, cenníka alebo obchodných podmienok, ak s tým Zákazník výslovne alebo konkludentne súhlasí používaním služby po oznámení zmeny.
13.4 Neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy môžu byť cenník, technická špecifikácia, reklamačný poriadok, zásady ochrany osobných údajov a prípadný dodatok o spracúvaní osobných údajov.
14. Podpisy
MWB – Make World Better LLC
Meno: ___________________________
Dátum: ___________________________
[Obchodné meno / meno]
Meno: ___________________________
Dátum: ___________________________